庭长手记 | 用心倾听用情办案-河北省邢台市中级人民法院

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庭长手记 | 用心倾听用情办案

发布时间：2024-08-16 10:57:35 打印字号：大 | 中 | 小

2024年2月24日，农历正月元宵节，内丘县柳林镇某村干部向我打来电话说：“李法官，你放心吧，两兄弟开始轮流赡养母亲了。”听完后，我感觉心里一块石头终于落地了。

这是一起特殊的赡养案件，原告是已年近九十岁的老母亲，被告是她的两个儿子，也都五六十岁了。两个儿子因轮流赡养老人的问题发生矛盾，乡、村干部多次调解没有化解，老人无奈向法院起诉。

案件受理后，我意识到这个“家务事”不宜简单判决，应该倾听母亲及两个儿子的诉求，重点在于找准症结，把他们心中的“疙瘩结”解开，才能真正把这件纠纷化解了。

于是，我错开时间，分别约见当事人。他们见我说话和气，在认真倾听他们的诉求，慢慢地也向我敞开了心扉。

原来，这位老母亲的老伴已经去世。老母亲生活不能自理后，两个儿子商定每人管两周，轮流赡养母亲，也一直按约定履行了好几年。但在去年夏天，两兄弟因为赡养问题闹起了矛盾。

通过和他们的沟通，我了解到两个儿子其实都有赡养母亲的意愿，只是因为两兄弟之间的小误会而互不相让。了解到这种情况，我又多次和村委会的干部一起上门调解，可双方碍于面子一直不松口。眼看着马上就要到春节了，我就判决让老人先在老大家居住一段时间后再轮流赡养。判决作出后，我们又到村里对两兄弟进行释法明理，他们均未上诉，表示尊重法庭判决。

在办案中用心倾听，更有利于做到换位思考，站在当事人的角度来理解当事人的诉求，站在当事人的位置来理解当事人的行为，在和当事人的交流中以平等的心态对待当事人。法官认真倾听当事人的话语，包括牢骚话，让当事人把心里的话、想说的话都说出来，还有可能取得意想不到的效果。

“谢谢你，永强法官”，在2024年5月份，我调解了一起兄弟三人长达十余年的分家析产纠纷后，当事人王某丙通过微信对我说。这起纠纷中，王某甲、王某乙与王某丙系兄弟，三人多年前因分家产生隔阂，矛盾不断，从老人赡养到老家房子的拆迁，打了好几起官司，矛盾异常激化，不时有过激言论。为妥善处理纠纷，我多次对各方做调解工作，让他们把自己心中的委屈都对我讲出来。他们也慢慢开始信任我了，向我陈述了他们的分家史。我分别从当事各方的角度出发，根据他们的诉求寻找最合适的解决方案。经过近三个月的反复调解，终于让三人达成了调解协议，至此，兄弟间长达十余年的纠纷得到了化解。

我一直认为，倾听的背后实际是对当事人的一种尊重。在人民法庭，法官大多数时间可以说都是在处理“家长里短”，如离婚纠纷、赡养纠纷、借贷纠纷等。法官办理这些案件，更要当好“倾听者”，无论是对原告还是对被告，在审理、调解过程中都要尊重他们主张自己利益的权利。群众感受到你对他们的尊重，就会信服你的解决方案，同样能增加司法的公信力。

是否能定分止争，考验着法官的能力，更考验着法官的责任与担当。用心倾听，用情办案，以“如我在诉”的情怀对待当事人，才能办好群众身边的“小案”，传递司法的温暖，播洒法治的阳光。

（作者系内丘县人民法院南赛人民法庭庭长）

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