38起案件没有错判却引起上访申诉，南和法院调研认为，这是因为对当事人的态度和感情出了问题   

    南和法院推行“民心司法”

    当地三年没有产生新的信访，旧信访积案全部化解，在全县机关作风民主测评中名列第二
燕赵都市报讯记者(记者刘彬)在南和县法院采访时了解到，从2000年到2007年间，南和县有38件引起上访和申诉的案件，案件质量评查发现，这里面没有一件错案，究其原因，都是因为对当事人的态度和感情出了问题，才引起当事人上访不止。随后，南和法院开展了暖人心的“民心司法”，当地三年没有产生新的信访，旧信访积案全部化解，在全县机关作风民主测评中名列第二，院长姚振忠当选2009年度南和县十大新闻人物。

    你来法院我管饭

    走进南和县法院，记者发现了在法院食堂的旁边，有一个类似于平时饭店雅间的场所，院长姚振忠告诉记者，这是他们的便民餐厅，凡是在便民餐厅就餐的诉访当事人和法院干警享受同等待遇，饭菜标准、补贴标准、收费标准一样。当然，对于一些特困群体的当事人，我们就让他们免费就餐。不仅如此，我们法院还提倡主办法官陪同就餐，一般情况下，这顿饭就让主办法官签字，让当事人觉得这是主办法官请他们吃饭。

    这其实是我们的一个办案方法，无形中，当事人和法官之间的感情加深了。姚振忠说。

    我们这样做是有原因的，姚振忠说，从2000年到2007年间，南和县有38件引起上访和申诉的案件，案件质量评查发现，这里面没有一件错案，究其原因，有的是辩法析理不够、法律解释不到位；有的是漠视群众疾苦，关注民生走了过场；也有的是干警执法素质低、执法作风粗糙。总之，都是因为对当事人的态度和感情出了问题，才引起当事人上访不止。

    2007年9月，河北电视台曾播发一期节目，一位老人因赡养问题找了很多部门没人管，节目中有个镜头：老人来到南和法院，推开一个领导的门，里面人怒喝：“出去！出去！”

    这样的态度，怎么能为人民群众提供司法服务，姚振忠说，我把这个节目在法院全体大会上反复播放，并借此机会，法院进一步落实了首问负责制，并实行导诉服务和“去向告知”，只要当事人走进法院，第一个遇到的工作人员必须负责到底，决不能推诿。法院每个工作人员门上也挂起“去向告知牌”，人在里面，就挂“请进”牌，任何人可以进入；有事离开，换上“对不起”牌，并告知去向，写明联系办法。最近，有7名法官坐在屋里，却挂出“对不起”牌，受到全院通报。

    民心司法化解“南和信访第一案”

    在南和县法院，记者见到了号称 “南和信访第一案”当事人赵某。

    赵某因对北关村旧城改造房屋补偿不满，诉讼后又不服判决，仅在2007年6月就四次进京，到天安门、中南海、外国驻京使团非正常访，被列为中央和省重点督办案件。

    姚振忠告诉记者，法院调查发现，赵某跟北关村书记原本是亲戚，因案两家矛盾激化、严重对立。

    我们当时家里房子没了，在县里租了一间40元一月的一个院子，简直不是人住的，和一个猪圈差不多，赵某告诉记者，当时他们已经没法过日子了。

    姚振忠和法官们走进赵某租住的飞满苍蝇蚊子的破院落，坐下来跟赵某唠家常找到了此案的突破口：赵某家因打官司一直推延着儿子的婚事。法官们寻求赵某的“亲家”帮助做疏通工作，果然得到大力支持。他们又积极跟北关村协调，巧妙抓住矛盾焦点，运用司法艺术促使双方达成协议。

    事情结束后，我又带着赵某的儿子和儿媳去村支书家重新认亲戚，两个年轻人一声”姑姑、姑夫”喊出来，两家人尽弃前嫌，重归于好。春节期间法院回访时，赵某两口子已经住进搬迁的新房，抱着胖孙子连声感谢法院。

    通过这个案件，我深刻理解到，民心司法的重要性，姚振忠说，老百姓谁愿意打官司上访啊，但是，现在的社会环境让老百姓对法院等司法机关有了很大的误解，打官司认为必须要找人，否则判下来即使不是错案，百姓也不服，认为法院偏向对方，这就是我们已经38起案件虽然没错但百姓还要上访的原因，究其原因是对司法机关的不信任，我们现在提倡“民心司法”，就是要让百姓觉得，我们是百姓的亲人，我们判的案子，一定是公正的。